Российские туристы будут получать подробную информацию о возможных угрозах безопасности, жизни и здоровью, которые могут ожидать их в избранном пункте назначения, сообщило 8 августа Федеральное агентство по туризму (Ростуризм). Имея на руках такую информацию, они смогут претендовать на отказ от путевок и возврат уплаченных за них денег. Уже сейчас официальный сайт федерального агентства информирует туристов о зонах военных конфликтов и распространения эпидемий, выезд в которые как минимум нежелателен. Эти сведения также сообщаются туроператорам и турагентам.

«Такое информирование является основанием для отказа и расторжения договора между туроператором и туристом или между турагентом и туристом и, соответственно, возврата денежных средств, если поездка не состоялась в полном объеме», — цитирует «Российская газета» заместителя главы Ростуризма Евгения Писаревского.
Таким образом, у туристов не должно возникать проблем с возвратом денег за путевки. Отныне достаточным основанием для этого является ссылка на сайт Ростуризма, где опубликована соответствующая предупреждающая информация. В случае же отказа оператора от возврата средств потребителям следует обращаться непосредственно в Ростуризм.


По материалам: «km.ru»